Condizioni Generali di Contratto di Vendita di Pacchetti Turistici
1. Fonti legislative
La vendita di pacchetti turistici è disciplinata dagli artt. 32-51 novies del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (cd. “Codice del Turismo”), come modificato dal D.Lgs. n. 62 del 06.06.2018 di attuazione della Direttiva UE n. 2015/2302, nonché dalle disposizioni del Codice Civile.
2. Regime amministrativo
beboomers.travel dichiara di essere abilitato all'esecuzione delle attività di Tour Operator in base alla legislazione vigente della Regione Sardegna.
La responsabilità tecnica dell’agenzia è affidata al Direttore Tecnico Simona Giorgia Donaggio, abilitata ai sensi della normativa vigente della Regione Sardegna - Iscrizione n. 2817/42629.
Gli estremi della polizza assicurativa per la responsabilità civile professionale e della garanzia contro i rischi di insolvenza o fallimento (Fondo di Garanzia) sono i seguenti:
Polizza RC: Europ Assistance Italia S.p.A. - N° 12042212
Fondo di Garanzia: Garanzia Viaggi S.r.l. - N° A/74.6527/6/2026
3. Definizioni e nozione di pacchetto
Ai sensi dell'art. 33 del Codice del Turismo, si intende per pacchetto turistico la combinazione di almeno due tipi diversi di servizi turistici (trasporto, alloggio, noleggio veicoli o altro servizio turistico non accessorio) ai fini dello stesso viaggio, se la durata eccede le 24 ore o include un pernottamento.
4. Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione del contratto, beboomers.travel fornisce al viaggiatore tutte le informazioni previste dall’art. 34 e seguenti del Codice del Turismo, incluse destinazione, itinerario, date, servizi inclusi, prezzo totale, modalità di pagamento e numero minimo di partecipanti richiesto per la conferma del viaggio.
Il trasporto aereo da/per la destinazione, salvo ove espressamente indicato, non è incluso nel pacchetto turistico ed è oggetto di autonomo contratto tra il viaggiatore e il vettore aereo o l’intermediario presso cui il biglietto viene acquistato.
Il viaggiatore prende atto che eventuali servizi acquistati separatamente rispetto al pacchetto turistico, inclusi i voli aerei, restano disciplinati dalle condizioni contrattuali dei rispettivi fornitori terzi.
5. Pagamenti
All'atto della sottoscrizione della proposta d'acquisto dovrà essere versato un acconto pari al 10% del prezzo. Il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni dalla partenza. La mancata ricezione delle somme alle date stabilite comporta l'automatica risoluzione del contratto ex art. 1456 c.c.
6. Recesso del viaggiatore e penali
Il viaggiatore può recedere dal contratto senza pagare penali nei casi previsti dall’art. 41 del Codice del Turismo.
In tutti gli altri casi, il recesso comporta le seguenti penali:
0% fino a 30 giorni prima della partenza;
100% dopo tali termini o in caso di no-show.
Restano in ogni caso esclusi dai rimborsi eventuali servizi acquistati autonomamente dal viaggiatore presso soggetti terzi, inclusi i titoli di trasporto aereo.
7. Recesso dell'organizzatore
Ai sensi dell’art. 41 del Codice del Turismo, beboomers.travel può recedere dal contratto e annullare il pacchetto turistico prima dell’inizio del viaggio nei seguenti casi:
a) mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto contrattualmente, con comunicazione al viaggiatore entro i termini di legge (20 gg per viaggi > 6 giorni, 7 gg per viaggi tra 2 e 6 giorni);
b) impossibilità di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie.
In tali ipotesi, il viaggiatore avrà diritto esclusivamente al rimborso integrale degli importi corrisposti a beboomers.travel per il pacchetto turistico.
Il rimborso non comprende eventuali servizi acquistati autonomamente dal viaggiatore presso fornitori terzi, inclusi voli aerei, assicurazioni, trasferimenti o altri servizi accessori non inclusi espressamente nel contratto di pacchetto turistico.
Il viaggio si considera confermato decorso il termine di 30 giorni prima della partenza senza comunicazione di annullamento da parte dell’organizzatore.
8. Recesso dell'organizzatore
L’organizzatore è responsabile dell’esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di pacchetto ai sensi della normativa vigente.
La responsabilità dell’organizzatore non si estende ai servizi acquistati autonomamente dal viaggiatore presso terzi e non inclusi nel contratto di pacchetto turistico.
Ultimo aggiornamento: 24 Marzo 2026